Jak wynika z badania przeprowadzonego przez PBS w ramach kampanii „Pozwólcie pomagać”, ponad 90% respondentów uważa, że leki są za drogie i chciałoby mieć dostęp do informacji, w których aptekach mogą nabyć je taniej. Jednym z rozwiązań umożliwiających aptekom oferowanie tańszych leków przepisanych przez lekarza jest udział w programach pacjenckich, skierowanych np. do seniorów. Tego rodzaju działania popiera aż 82% respondentów. Problem w tym, że apteki są karane za udział w takich inicjatywach, gdyż są one interpretowane jako reklama aptek.