To często farmaceuci i pracownicy aptek stają się pierwszym kontaktem w przypadku obniżonego samopoczucia lub choroby. Warto więc zastanowić się nad zmianami, które umożliwią farmaceutom wykorzystanie ich wiedzy i umiejętności, wpłyną na ich satysfakcję z wykonywanego zawodu, a także na ja-kość opieki farmaceutycznej.