Pomagają przy podawaniu pacjentom posiłków, wykonują drobne zabiegi pielęgnacyjne, a przede wszystkim są przy chorych - rozmawiają z nimi i podtrzymują ich na duchu. Jeśli w najbliższym czasie posłowie nie poprawią złego prawa, od 1 lipca wolontariusze znikną ze szpitali, hospicjów i domów opieki.